统筹品牌、达人、平台资源，多种渠道齐头并进，推动生意快速发展

作为国际一线药妆，欧莱雅集团旗下的理肤泉品牌致力于提供专业的护肤解决方案。

理肤泉于2020年10月正式入驻抖音电商，树立“敏感肌痘痘肌护肤专家”的品牌权威形象，借助抖音达人，迅速提升品牌知名度并打开销量，同时长期坚持稳定的品牌自播，并借助广告投放和营销活动，实现自播生意的阶梯式增长。

目前，理肤泉的转化率高于行业平均水平，月自播销售额超千万，稳居抖音电商美妆品类前三。

亮点① ：巧借原生达人，迅速切入抖音电商

抖音电商的经营与传统电商有着非常大的区别，理肤泉在抖音电商开业期邀请了抖音大V朱瓜瓜进行开业直播，借助朱瓜瓜在平台内的知名度和影响力，迅速完成了初期的粉丝和销量积累。

同时，借助品牌自身的站外资源，理肤泉邀请了明星和头部大V进入直播间，“抖音范儿”的直播迅速获得了用户的青睐。

在长期的品牌自播运营中，理肤泉与服务商的深度合作，借助服务商的经验和优势迅速掌握了抖音自播的运营技巧，为自播生意的长期增长打好了基础。

亮点② ：精细化的直播间运营，帮助自播生意长期稳定增长

理肤泉选择以自播为主，营销活动 + 达人代播辅助爆发的综合策略。对于自播，理肤泉以定位精准性、主播专业性、组货针对性三个层面进行优化。

目标人群精准性层面。理肤泉借助品牌自身的人群包数据进行广告投放，并不断根据数据表现优化投放策略，逐步拓展触达目标人群。同时通过高频率、高时长的自播，养成用户的看播习惯，提升用户的粘性，帮助看播人数和转化率的同步提高。

主播专业性层面。药妆品类的独特性质决定了消费者对于讲解的专业性要求较高，理肤泉深入培训合作的主播，对主播形象和话术进行不断的优化，同时从直播间装修到主播妆容调性的统一，使其药妆品牌的专业形象深入人心。

组货针对性层面。因为抖音电商的内容呈现形式不同、用户画像和需求不同，理肤泉有针对性地选取了适合于直播展示且满足抖音用户的主推产品。

此外，未来理肤泉将升级粉丝权益，如不定期开展专属粉丝免单和抽奖活动，推出粉丝节、粉丝专属券等；针对抖音电商的 " 粉丝团 " 成员，定期推送内容和丰富活动，从而最大化提升复购用户的权益，多角度“聚沉淀”。